信息技术服务

una紫色标志

 

使命宣言

信息技术服务(ITS)的使命是提供安全, 可靠的, 以及在不断变化的科技环境中提供综合科技解决方案,以配合大学的使命和战略目标,支持大学社会, 同时提供卓越的客户服务.

为了支持这项使命,ITS将:

  • 与大学社区和外部实体合作,了解大学的技术和基础设施需求,并实现成本效益, 全功能的解决方案.
  • 确保大学社区的所有成员都能获得和利用必要的技术来履行他们的职责, 包括学术和行政.
  • 保持资讯科技署与大学社会各界的沟通渠道畅通.
  • 通过发展和维护以客户为导向和技术熟练的员工,努力及时和有效地响应个人和组织的需求.
  • 实施安全技术和培训,作为大学努力保护社区成员和信息的一部分.
  • 持续评估现有的和新兴的技术,并寻求实施适当的硬件和软件,以提高个人和组织的效率和经验.

 

ITS应对COVID-19的变化

为了应对COVID-19,JBO官网继续考虑 必要时进行业务更新. 大学目前开放,我们的IT人员可以通过电话、电子邮件和当面联系. 继续阅读这里 有关可用资源的更多信息. 

 

帮助台服务 & 信息

信息技术服务服务台提供电话, 电子邮件, 以及对教职员工的当面支持, 在JBO官网有计算机相关问题的工作人员和学生. 继续阅读这里 查阅更多有关ITS帮助台服务的资料.

 

故障排除 & 常见问题 

继续阅读这里 常见问题和问题的答案. 

 

最新这新闻

继续阅读这里 浏览最新资讯科技资讯. 

 

资源 & 更新

电子邮件的问题?

UNA的邮件过滤, 的构建, 是微软Outlook内置的杂物和垃圾文件夹的替代品吗. 关于禁用杂乱和垃圾的说明,请查看我们的 电子邮件,日历,存储指南 & 常见问题解答. 的 电子邮件、日历、存储 我们网站的部分还包括在移动设备上设置Outlook/Office 365的信息, Office 365的功能等等. 

有关管理的构建及其工作原理的更多信息,请访问我们的 校对邮件过滤器页面.

免费获得微软办公软件! – 继续阅读这里 查阅如何获取microsoftoff365的说明.

在校园内上网继续阅读这里 浏览有关在校园上网的详情. 

在手机上设置电子邮件继续在这里 观看如何在手机上设置电子邮件的视频教程.  

在社交媒体上关注我们 - @DeskUNA在推特上 | 在Facebook上@UNAHelpdesk

创建电话会议继续阅读这里 有关如何创建电话会议的说明. 

密码援助:
change-or-reset-password.jpg

你的密码有效,但你想更改它,点击这里

如果你被锁在外面,注册重置助手点击这里 (登录后提供手机号码和个人电子邮件,你想用它解锁你的帐户)

如果您的帐户因某种原因被锁定,请点击这里解锁 (只适用于你注册了上面的重置助手)

JBO官网平台首页及退休人员如需要密码协助,请致电或电邮至ITS协助台:

帮助台支持

2022年春季办公时间:

  • 周一到周四:上午七时三十分至下午六时
  • 星期五: 有到四点半
  • 周六:关闭
  • 周日: 只电子邮件

地点: 科利尔图书馆,152号套房

电话: 256-765-4865

电子邮件: helpdesk@admissions.babyfeedingshop.com

网络支持:

教师 & 员工可以通过下面链接的“帮助台票证申请表格”请求帮助.